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Ação especial de recolha (Recall) – Airbags Takata

Os airbags desempenham um papel fundamental na segurança automóvel, ajudando a proteger os ocupantes em caso de colisão. No entanto, alguns airbags fabricados pela empresa Takata, e instalados em algumas viaturas Toyota, revelaram problemas que podem comprometer essa segurança.

O que está em causa?

Os airbags Takata foram amplamente utilizados por diversas marcas automóveis ao longo dos anos, incluindo pela Toyota. No entanto, identificou-se que alguns destes airbags apresentam um defeito, que pode comprometer a sua integridade no momento da ativação, resultado do envelhecimento causado por condições como o calor e a humidade. Nesses casos, fragmentos metálicos podem ser projetados, aumentando o risco de ferimentos graves ou de fatalidades para os ocupantes.

Como saber se a minha viatura está abrangida?

Vários veículos em todo o mundo, de várias marcas, têm sido sujeitos a ações de Recall nos últimos anos, devido a este defeito. Como cliente Toyota, temos o compromisso de o informar proativamente através de carta, email ou contacto telefónico, caso se detete que possui uma das viaturas abrangidas. Pode, também, confirmar, através do verificador online disponibilizado abaixo. As listas de viaturas abrangidas são alvo de atualizações regulares, pelo que pode e deve verificar a sua viatura regularmente.

Como proceder?

Se foi notificado ou verificou que a sua viatura está abrangida, contacte o seu Reparador Autorizado Toyota ou agende um serviço online com a máxima brevidade. Trataremos de assegurar o serviço adequado para que possa voltar à estrada rapidamente e em segurança. Esta intervenção será realizada sem qualquer custo para si.

Ainda tem dúvidas?

Pretendemos que sinta toda a paz de espírito para ter confiança na segurança do seu Toyota. Caso pretenda ser esclarecido com maior detalhe, contacte-nos diretamente através do (+351) 912 221 010 (Chamada para a rede móvel nacional) ou consulte a nossa página de Ações de Recall para mais informações.