As garantias Toyota, em veículos vendidos pela Toyota Caetano Portugal, SA, são validas nos seguintes países: Alemanha, Albânia, Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Kosovo, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República da Macedónia do Norte, Roménia, Sérvia, Suécia, Suíça; exceção feita ao Toyota Relax, cujas condições devem ser consultadas aqui.
Garantia Toyota
Na Toyota, acreditamos que a confiança não termina no momento da compra. Acompanhamos cada etapa da sua experiência ao volante, garantindo segurança, conforto e apoio sempre que precisar. As nossas soluções de garantia foram desenvolvidas para lhe proporcionar proteção contínua.
Aplicável a toda a Gama Toyota, com exceção da Hilux
- Garantia comercial: 3 anos / 100.000 km*
- Garantia sistema híbrido: 5 anos / 100.000 km**
- Garantia de pintura e ferrugem superficial: 3 anos sem limite de quilómetros
- Garantia de perfuração por corrosão: 12 anos*** sem limite de quilómetros
- Garantia EV: 5 anos / 100.000 km**
- Garantia bateria de tração para veículos elétricos: 8 anos / 160.000 km**, no caso da capacidade da bateria ser inferior a 70 %
- Garantia legal: 3 anos sem limite de quilómetros (dependendo do propósito comercial da viatura).
*O que ocorrer primeiro. Ilimitado no primeiro ano. (Para versões comemorativas GR Yaris Ogier e Rovanpera, consultar manual de ' Serviço & Garantia') **O que ocorrer primeiro. Ilimitado no primeiro ano. ***6 anos para os modelos Proace e Proace City.
Garantia Hilux
- Garantia comercial: 3 anos / 100.000 km *1;*2
- Garantia de pintura e ferrugem superficial: 3 anos *3
- Garantia de perfuração por corrosão: 6 anos *4
- Garantia legal: 3 anos sem limite de quilómetros (dependendo do propósito comercial da viatura).
*1 O que ocorrer primeiro. Ilimitado no primeiro ano. *2 Bateria, 100% de cobertura nos primeiros 2 anos e 50% no 3º ano, quilometragem ilimitada. *3 Exceto caixas de carga metálicas que estão cobertas durante o primeiro ano. *4 Exceto caixas de carga metálicas que estão cobertas durante 3 anos.
Estamos certos de que irá obter a máxima satisfação de condução com o seu Toyota. Contudo, com o propósito de lhe proporcionar uma garantia mais ampla e fazer de si um condutor sem preocupações, fomos mais além. Damos-lhe até 10 anos de tranquilidade.
Perguntas frequentes
- Sobre as garantias
O grau de qualidade imposto nas diferentes fases de fabrico e a busca constante pela melhoria do produto, permite-nos oferecer este nível de garantia a todos os nossos clientes.
A garantia de perfuração por corrosão é valida durante 12 anos para todos os modelos ligeiros de passageiros, sem limite de quilómetros, desde que a mesma seja inspecionada em todas as manutenções preconizadas pela marca. A garantia da pintura tem uma cobertura de 3 anos sem limite de quilómetros.
Deve ser cumprido o plano de manutenção de acordo com o indicado no manual de garantia fornecido juntamente com o seu Toyota.
A bateria do sistema híbrido, tem uma garantia de 5 anos ou 100.000km (o que ocorrer primeiro), podendo ser renovada anualmente (ou 15.000km, sendo válido o que terminar primeiro), de forma gratuita, até ao 10.º ano de vida da viatura, se ativada através da verificação anual do sistema híbrido no ato de manutenção programada, num Concessionário ou Reparador Toyota.
A bateria do sistema BEV (veículos elétricos a bateria), tem uma garantia de 5 anos ou 100.000km (o que ocorrer primeiro) para defeitos funcionais e 8 anos ou 160.000km (o que ocorrer primeiro) caso a capacidade de carga seja inferior a 70% da capacidade máxima original, podendo ser renovada anualmente (ou 15.000km, sendo válido o que terminar primeiro), de forma gratuita, até ao 10.º ano de vida da viatura ou 1.000.000km (o que ocorrer primeiro), se ativada através da verificação anual do sistema BEV no ato de manutenção programada, num Concessionário ou Reparador Toyota.
Se,a sua viatura estiver abrangida por uma garantia Extra Care de 7 anos/160.000 Km (o que ocorrer primeiro), de acordo com o Regulamento europeu, pode escolher a oficina onde faz a manutenção, ainda que esta não seja Reparador Autorizado Toyota. No entanto, a oficina independente terá de efetuar todos os itens que constam no plano de manutenção do fabricante. Caso a manutenção não seja efetuada por um Reparador Autorizado Toyota e seja necessário recorrer à garantia, podem ser pedidas evidências da manutenção efetuada. Se a sua garantia corresponder ao Toyota Relax, estas condições não são válidas. Consulte-as, aqui.
A conversão para utilizar GPL, não é recomendada pela Toyota e é considerada uma alteração de produto para efeitos de garantia. Assim, caso exista uma anomalia num sistema que resulte dessa adaptação, não é coberta pela garantia da marca.