TERMOS & CONDIÇÕES
1. Pode efetuar a compra de mais do que uma viatura.
2. A encomenda online é um procedimento obrigatório para que seja possível reservar o novo Toyota C-HR+.
3. Para que seja efetuada a encomenda e reserva da viatura, tem de efetuar o pagamento obrigatório de um sinal no valor de 200€ (duzentos euros).
O pagamento da caução de encomenda/reserva tem de ser realizado via cartão de crédito ou referência multibanco, através de um portal seguro e recorrendo à plataforma Toyota e à ferramenta de pagamentos Easypay.
Qualquer pagamento com cartão de crédito ou débito será realizado através de um portal seguro (responsabilidade Easypay) onde os dados do seu cartão não serão armazenados. Deve confirmar que autoriza o uso deste método de pagamento e aceita que nós e/ou a sua entidade de pagamento faça as verificações de segurança.
Após validação do pagamento do sinal:
· O seu registo será incluído na lista de encomendas;
· Receberá um e-mail de confirmação a informar da sua reserva;
· Será contactado pela Toyota em 24h para finalizar o processo de entrega da viatura e assinatura do contrato.
O reembolso da caução de reserva está especificado no ponto 5.
4. Validade da Reserva – Encomenda dentro do período válido de reserva:
Sujeita ao pagamento de uma caução, como mencionado no ponto 3, a reserva garante o direito a encomendar o novo Toyota C-HR+ num Concessionário Autorizado Toyota que estiver abrangido pela campanha. Por outras palavras, o pagamento da caução reserva-lhe a possibilidade de ser um dos clientes a receber unidades do novo Toyota C-HR+.
A sua reserva irá permanecer válida por um período de 30 (trinta) dias a contar a partir da data em que recebemos o pagamento da sua caução de reserva. Para finalizar a encomenda tem de assinar o contrato de encomenda no Concessionário Autorizado Toyota que selecionar da sua preferência dentro do período de reserva válido. Caso não se dirija ao Concessionário Autorizado Toyota durante o período de 30 (trinta) dias, a sua reserva irá expirar.
5. Reembolso da caução de reserva
A caução de reserva será devolvida integralmente desde que tenha tomado uma das seguintes ações:
(1) Você tenha assinado uma ordem de encomenda, mencionada na Secção 4, e nós tenhamos recebido a confirmação do pagamento do sinal de 200€;
(2) Você tenha notificado via e-mail, para compraonline@toyota.pt, o seu desejo expresso de cancelar a sua reserva.
Nestes casos, o reembolso da caução de reserva será executado pelo mesmo cartão de crédito ou débito que usou para efetuar o pagamento da caução, ou através de um formato alternativo caso o pagamento tenha sido efetuado por referência multibanco no prazo de trinta dias úteis, a partir do momento em que recebemos a confirmação da sua notificação de cancelamento da sua reserva.
6. A sua reserva é pessoal e intransmissível.
7. Uso de dados pessoais
Ao realizar a sua reserva, está a aceitar ser sujeito, e a concordar com a Política de Privacidade relacionada com o uso dos seus dados pessoais, descrita no site Toyota.
Em particular, você consente o uso dos seus dados pessoais para a realização da sua reserva de acordo com estes Termos e Condições. Apenas os seus dados pessoais relevantes para a realização da sua reserva serão utilizados (nome, endereço de e-mail, dados relacionados com o pagamento da sua caução de reserva). Você concorda também que os seus dados pessoais sejam usados e transferidos para as seguintes entidades:
· Toyota Caetano Portugal, SA com sede na Avenida Vasco da Gama, 1410, Vila Nova de Gaia (Portugal);
· Qualquer companhia afiliada da Toyota Caetano Portugal, SA, que esteja envolvida no processo da sua reserva;
· Concessionário Autorizado Toyota onde irá processar a sua encomenda;
· Qualquer fornecedor nosso, ou qualquer empresa afiliada da Toyota Caetano Portugal, SA, ou qualquer empresa subcontratada, que fornece os serviços necessários para a execução da sua reserva.
8. Aceitação destes Termos e Condições
Ao selecionar a caixa de “Eu aceito os Termos e Condições de reserva do novo Toyota C-HR+”, você aceita estes Termos e Condições.
9. Oferta reserva online
Ao reservar online o novo Toyota C-HR+, poderá usufruir da oferta em vigor: Toyota HomeCharge 22kW com instalação incluída.
A oferta é exclusiva para a reserva online, sendo válida até 30 de abril de 2026 e limitada aos 10 primeiros clientes que avancem com a reserva online e que formalizem o contrato.
A oferta não pode ser convertida em dinheiro; nem pode ser trocada por outras ofertas. É intransmissível a terceiros, exceto no caso da venda da viatura antes da instalação — situação que deve ser avaliada pela Toyota Caetano Portugal, SA.
A oferta pode ser alterada ou cancelada pela Toyota Caetano Portugal, SA a qualquer momento, sem prejuízo dos clientes já elegíveis.
Esta oferta é promovida pela Toyota Caetano Portugal, SA, em parceria com os instaladores oficiais e certificados para instalação de soluções de carregamento doméstico.
A oferta inclui:
· Carregador Toyota HomeCharge 22 kW (1 unidade);
· Instalação, limitada ao Pack de Instalação Standard, e que inclui, nomeadamente: visita técnica virtual; disjuntor diferencial; 10m cabo e tubo VD; mão de obra de instalação; 1 furação de parede; instalação monofásica ou trifásica;
· Execução por parceiros nacionais de instalação certificados pela Toyota.
A instalação deve ser realizada em território continental e/ou regiões autónomas, sendo agendada após a confirmação da elegibilidade e assinatura do contrato do veículo e dependendo da disponibilidade do parceiro técnico e do cliente. O cliente é responsável por assegurar o acesso e condições adequadas no local de instalação (como autorização do condomínio, quando aplicável).
Caso a instalação necessária exceda os critérios definidos no Pack de Instalação Standard, será apresentado ao cliente um orçamento detalhado dos trabalhos adicionais. O valor adicional será inteiramente suportado pelo cliente, se optar por avançar. A Toyota Caetano Portugal, SA e os seus parceiros de instalação comprometem-se a informar previamente o cliente sobre quaisquer custos extra previstos antes do início dos trabalhos.
O carregador Toyota HomeCharge 22 kW possui as garantias legais aplicáveis. A instalação realizada pelos parceiros oficiais é igualmente coberta pelas garantias previstas na legislação em vigor e condições específicas do instalador.
No âmbito desta oferta, a Toyota Caetano Portugal, SA poderá recolher e tratar dados pessoais necessários para:
· Gestão da oferta;
· Comunicação com o cliente e parceiros de instalação;
· Cumprimento de obrigações legais.
O tratamento será efetuado de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Política de Privacidade da Toyota Caetano Portugal, SA.
Toyota Caetano Portugal, SA
25 de fevereiro de 2026
