1. A Oficina Toyota verifica a aplicabilidade e disponibilidade da peça.
2. A peça é encomendada com um valor de depósito, que visa garantir que a peça substituída é devolvida à Toyota. O depósito é reembolsado quando a peça é rececionada.
3. O veículo é reparado usando a peça recondicionada.
4. A peça com defeito é devolvida à Toyota e enviada para um centro de recondicionamento aprovado.