Segundo um Estudo que a Proteste divulgou no passado mês de Março sobre o Nível de Satisfação dos portugueses em relação ao serviço prestado pelas Oficinas onde levam as suas viaturas, a Toyota ficou entre o TOP 5 das Marcas que deixaram os Clientes mais satisfeitos.

Os critérios que mais influenciam a satisfação demonstrada são a informação prestada sobre o serviço efetuado, o tempo de espera para entregar e receber a viatura e o cumprimento do orçamento.

No Estudo a Toyota também é referida como Marca mais fiável, por registar menos avarias nas viaturas.

Para efectuar este Estudo foram inquiridos mais de 5.000 condutores, que preencheram o inquérito com a informação da Oficina que frequentam, tendo resultados credíveis para 19 oficinas de Marca e 5 independentes.